เตือนความเสี่ยงสำคัญ

การเล่นเกมออนไลน์ทุกประเภทมีความเสี่ยงทางการเงิน โปรดเล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายหลักในชีวิต เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่าบ้าน หรือเงินออม ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้แน่นอน การเล่นควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ sing24 มอบให้

ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานฟรีสำหรับสมาชิกทุกคน ไม่ต้องขออนุญาต ไม่มีค่าธรรมเนียม

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์

กำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดที่คุณยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะไม่ยอมรับการฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

กำหนดจำนวนชั่วโมงการเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติ

ตั้งวงเงินสูญเสียสูงสุด

กำหนดขาดทุนสูงสุดที่รับได้ในแต่ละช่วง หากสูญเสียถึงวงเงินที่ตั้งไว้ระบบจะล็อคการเล่นชั่วคราวทันที

พักบัญชีชั่วคราว (Cooling Off)

ขอพักการเล่นชั่วคราว 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือตามระยะเวลาที่กำหนด ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ปิดบัญชีตนเองถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรผ่านทีมซัพพอร์ต ซึ่งจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีก

ปรึกษาทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน sing24 ได้รับการฝึกอบรมให้รับฟังและแนะนำสมาชิกที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา โดยไม่ตัดสิน

เล่นเกมเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ตัว

สิ่งหนึ่งที่ sing24 อยากให้สมาชิกทุกคนเข้าใจตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเล่นคือ เกมออนไลน์ทุกประเภทที่มีให้เลือกบนแพลตฟอร์มนี้ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า หรือเกมยิงปลา ล้วนออกแบบมาเพื่อให้ความบันเทิงเป็นหลัก ผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดจากระบบสุ่ม (RNG) ที่ใครก็ไม่สามารถทำนายหรือควบคุมได้ ไม่มีสูตร ไม่มีกลยุทธ์ใดที่รับประกันว่าจะชนะได้แน่นอน

สมาชิกบางคนเริ่มต้นเล่นเพื่อความสนุก แต่ค่อย ๆ เปลี่ยนเป้าหมายโดยไม่รู้ตัว เริ่มเล่นเพื่อแก้ตัว เพื่อชดเชยเงินที่เสียไป หรือเพื่อหนีความเครียดในชีวิตประจำวัน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดคิดและประเมินตัวเองใหม่ sing24 อยู่ตรงนี้เพื่อช่วยให้คุณจัดการกับสัญญาณเหล่านั้นก่อนที่มันจะกลายเป็นปัญหาใหญ่

วิธีเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในชีวิตจริง

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อย หรือต้องระวังตัวจนสนุกไม่ได้ แต่หมายถึงการวางกรอบให้ตัวเองอย่างมีสติ และรักษากรอบนั้นไว้ได้แม้ในช่วงที่อารมณ์เสียหรือดวงไม่ดี

  • ตัดสินใจงบก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดเงินที่จะใช้ในแต่ละวันหรือแต่ละเซสชั่นก่อนเริ่ม และเมื่อหมดแล้วให้หยุด ไม่ว่าจะรู้สึกอย่างไร
  • ไม่เล่นด้วยเงินที่ยืมมา — เงินที่ยืมมาเล่นมักนำมาซึ่งความกดดันและการตัดสินใจที่แย่ลง อย่าเอาเงินที่ต้องคืนคนอื่นมาใช้เล่นเกมเด็ดขาด
  • ไม่เล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — สภาพอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นในช่วงที่อารมณ์เสียมักนำไปสู่การเดิมพันที่มากขึ้นและการขาดทุนมากขึ้น
  • หยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ใช่เมื่อหมดเงิน — วางเวลาการเล่นล่วงหน้า และหยุดตามเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้
  • ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป — การพยายามเอาคืนด้วยการเดิมพันมากขึ้นเป็นพฤติกรรมที่อันตราย และมักทำให้เสียมากกว่าเดิม

เคล็ดลับจาก sing24: ลองตั้งเป้าหมายการเล่นง่าย ๆ เช่น "วันนี้เล่นได้ไม่เกิน 500 บาท และไม่เกิน 1 ชั่วโมง" แล้วทำให้ได้ ถ้าทำแบบนี้ได้สม่ำเสมอ แสดงว่าคุณกำลังเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอยู่แล้ว

สัญญาณที่บอกว่าการเล่นอาจเริ่มเป็นปัญหา

บางครั้งเราไม่รู้ตัวว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มเปลี่ยนไปในทางที่ไม่ดี ลองสังเกตสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง

  • คิดถึงเกมตลอดเวลา แม้อยู่ในสถานการณ์อื่น
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • ปิดบังการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปกับครอบครัวหรือคนรอบข้าง
  • เล่นมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึก "สนุกพอ"
  • ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาเล่น
  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการเล่นเกม

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่าเพิกเฉย ติดต่อทีมงาน sing24 เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ

ทดสอบตัวเอง: คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไหม?

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้คุยกับทีมงานเราได้เลย

1 ในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้บ้างไหม?
2 คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นแบบเดิมบ้างไหม?
3 คุณเคยโกหกหรือปิดบังเรื่องการเล่นเกมกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนบ้างไหม?
4 การเล่นเกมทำให้คุณมีปัญหาด้านการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการทำงานบ้างไหม?
5 คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการเล่นแต่ทำไม่ได้บ้างไหม?
6 คุณเล่นเกมเพื่อหนีความเครียด ความโดดเดี่ยว หรือปัญหาในชีวิตบ้างไหม?

วิธีขอความช่วยเหลือจาก sing24

1
ติดต่อซัพพอร์ตในแอปหรือเว็บ

เปิดแชทซัพพอร์ตและบอกทีมงานว่าต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงานพร้อมช่วย 24 ชั่วโมง ไม่ตัดสิน

2
เลือกเครื่องมือที่เหมาะกับคุณ

ตั้งวงเงิน ตั้งเวลา พักบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

3
ทีมงานดำเนินการให้ทันที

การตั้งค่าทุกรายการมีผลทันทีโดยไม่ต้องรอ ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

4
ติดตามผลและปรับได้ตลอดเวลา

หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า สามารถติดต่อทีมงานได้เสมอ เรายินดีช่วยเสมอ

หลักการ 6 ข้อที่ sing24 ยึดถือเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เราไม่ได้แค่พูด แต่ทำให้เห็นจริงในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม

คุ้มครองสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียม

ไม่ว่าจะเล่นมานานแค่ไหนหรือมียอดเดิมพันเท่าไหร่ สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นและขอความช่วยเหลือได้เท่าเทียมกัน ไม่มีข้อแม้

ยืนยันอายุก่อนเข้าใช้บริการ

sing24 ตรวจสอบอายุสมาชิกอย่างเข้มงวด บริการทุกอย่างสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงการพนัน

ให้ข้อมูลความเสี่ยงอย่างตรงไปตรงมา

เราไม่ซ่อนความเสี่ยงของการเล่นเกม ทุกหน้าของแพลตฟอร์มมีคำเตือนความเสี่ยงที่ชัดเจน เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

พัฒนาเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง

sing24 ลงทุนในการพัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นอย่างต่อเนื่อง และรับฟังคำแนะนำจากสมาชิกเพื่อปรับปรุงให้ใช้งานได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สังเกตพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณเตือน

ทีมงาน sing24 ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตรูปแบบการใช้งานที่อาจบ่งชี้ว่าสมาชิกต้องการความช่วยเหลือ และจะติดต่อด้วยความห่วงใย ไม่ใช่การกล่าวหา

ไม่กดดันให้เล่นมากขึ้น

sing24 ไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความชักจูงให้สมาชิกที่กำลังใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นกลับมาเล่นมากขึ้น เราเคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่องมือและนโยบายของ sing24

การพักบัญชีชั่วคราว (Cooling Off) มีผลทันทีหลังจากที่ทีมงานดำเนินการ โดยปกติภายใน 15 นาที ระหว่างการพักบัญชี คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แต่ยังสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอถอนยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้ตามปกติ

Self-Exclusion ออกแบบมาให้เป็นการตัดสินใจถาวร เพื่อให้การป้องกันมีประสิทธิภาพสูงสุด บัญชีที่ถูกปิดแบบ Self-Exclusion จะไม่สามารถเปิดใหม่ได้โดยง่าย หากมีการร้องขอ sing24 จะดำเนินการด้วยความระมัดระวัง และอาจขอให้รอเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการตัดสินใจที่รอบคอบ

ปัจจุบัน sing24 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นที่สามารถขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ตในแอปหรือเว็บ ทีมงานจะดำเนินการตั้งค่าให้อย่างรวดเร็ว ทั้งวงเงินฝาก วงเงินขาดทุน และเวลาการเล่นสูงสุด ไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ

หากคุณกังวลเรื่องการเล่นของคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิด สิ่งสำคัญที่สุดคือการพูดคุยด้วยความห่วงใย ไม่ตำหนิ ลองชวนให้เขาอ่านหน้านี้ร่วมกัน หรือช่วยเขาติดต่อทีมงาน sing24 เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงานของเรายินดีให้คำแนะนำทั้งผู้เล่นและคนรอบข้าง

sing24 จะไม่เปิดบัญชีใหม่หรือรับสมัครสมาชิกที่ระบุตัวตนอย่างชัดเจนว่าตัวเองมีปัญหาการพนัน และสมาชิกที่ได้รับการ Self-Exclusion จะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ นอกจากนี้เราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความชักชวนให้กับสมาชิกที่อยู่ในช่วงพักบัญชี

เล่นสนุก ดูแลตัวเอง กับ sing24

สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการ พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่คุณเป็นคนกำหนดเอง

สมัครสมาชิกฟรี คำถามที่พบบ่อย